ЧАСТЬ 1. ФИЛОСОФИЯ, РОЛЬ И АРХИТЕКТУРА СИСТЕМЫ

1. Цель системы

Стратегическая цель
Восстановление и поддержание контакта с клиентами студии RELASH, которые давно не посещали студию, с целью:

• возврата части клиентов в услуги;
• сохранения лояльности;
• получения обратной связи;
• продления жизненного цикла клиента (LTV).

Важно
Система не преследует цель продать любой ценой.
Продажа — возможный результат, но не KPI №1.